Banten

Pemkab Tangerang Siap Terapkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik

Administrator | Selasa, 17 November 2020

Kepala Bappeda Kabupaten Tangerang H Taufik Emil memimpin Forum Group Discussion yang dihadiri para camat se Kabupaten Tangerang dalam rangka penerapan sistem layanan elektronik.

TIGARAKSA, (JT) - Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Tangerang gelar Focus Group Dicussion (FGD) tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik di Grand Soll, Senin (16/11/2020).

Kepala BAPPEDA Taufik Emil mengatakan, saat masa pandemi ini, hal apapun dapat menggunakan gadget sehingga merubah ekspetasi masyarakat terhadap pelayanan publik yang dilakukan oleh pemerintah. Masyarakat berharap pelayanan yang diberikan oleh pemerintah dirubah menjadi mudah dan cepat dalam pembuatan dokumen tanpa harus mengantri dan membawa persyaratan yang bermacam-macam.

"Sistem pemerintahan berbasis elektronik ini berusaha mewujudkan harapan masyarakat semua pelayanan publik berbasis terkini,” ujar Taufik Emil.

Asisten Bidang Administrasi Umum H. Yani Sutisna mengatakan, para pimpinan OPD dan Camat untuk berperan aktif dalam pelaksanaan SPBE ini karena sekarang semua bentuk pekerjaan dan pelayanan  yang diberikan oleh instansi  pemerintahan harus berbasis elektronik.

“Kita tidak lagi ingin melihat masyarakat kesulitan dalam  menerina pelayanan  publik akibat prosedur yang berbelit-belit, sistemnya masih manual dan waktunya lama. Pelayanan publik harus cepat prosesnya dan mudah diakses. Masyarakat tidak perlu datang langsung ke kantor OPD atau kecamatan. Mereka bisa mengajukan pelayanan dengan handphone yang ada di tangan," tutur H. Yani Sutisna.

Menurutnya, pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau serta berkualitas menjadi kewajiban yang harus dilakukan oleh pemerintah kepada masyarakat. Untuk mewujudkan hal ini diperlukan transformasi pelayanan publik ke arah digital atau mempercepat dan memudahkan pelayanan.

Koordinator Perumusan Kebijakan SPBE Kementrian PANRB Perwita Sari mengatakan, pentingnya penerapan SPBE sebagai Pengendali (Driver) kelembagaan, Pengungkit (Leverage), Penggerak (Enabler), serta sebagai Pendukung Pelaksanaan Transformasi Digital Pemerintah.

Kegiatan ini dihadiri oleh kepala BAPPEDA Taufik Emil, Asisten Bidang Administrasi Umum Kabupaten Tangerang H. Yani Sutisna, Narasumber secara virtual dengan Kementrian PANRB Perwita Sari dan Konsultan Akademisi Direktur PT Pandu Cipta Solusi Bambang Suhartono, para pimpinan OPD serta para Camat se-Kabupaten Tangerang yang dilakukan dengan menerapkan protokol kesehatan. (PUT)