BPN Tangsel Andalkan Aplikasi Sultan Tangsel Untuk Cegah Penyebaran Covid-19

Banten

BPN Tangsel Andalkan Aplikasi Sultan Tangsel Untuk Cegah Penyebaran Covid-19

Administrator | Kamis, 04 November 2021

TANGSEL (JT) - Untuk mencegah penyebaran Covid-19, Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Tangerang Selatan mengandalkan layanan masyarakat berbasis aplikasi bernama 'Sultan Tangsel'.

Melalui aplikasi tersebut, warga Tangsel dapat mengadukan terkait permasalahannya yang berkaitan dengan pertanahan tanpa harus repot mendatangi kantor BPN Tangsel. Deny salah satu staf di bagian pengaduan BPN Tangsel menyebut, setiap harinya ada puluhan pertanyaan dan aduan yang masuk ke 'Sultan Tangsel' tentang membuat atau menaikkan surat tanahnya dari Akta Jual Beli (AJB) ke Sertifikat Hak Milik (SHM).

"Aplikasi Sultan Tangsel ini untuk memudahkan masyarakat Kota Tangsel untuk mendapatkan solusi soal masalahnya yang berkaitan dengan pertanaha. Seperti pembuatan sertifikat tanah ataupun terkait pelayanan di BPN Tangsel," katanya, Kamis (4/11/2021).

Deny menerangkan, saat ini pertanyaan yang banyak diberikan masyarakat melalui Sultan Tangsel lebih banyak terkait pembuatan sertifikat tanah. Mulai dari pengecekkan, naik hak, AJB ke sertifikat dan lainnya.

"Namun bilamana pertanyaan dan pengaduan yang memang agak rumit dan tidak terselesaikan jawabanya melalui aplikasi Sultan Tangsel, maka warga tersebut akan di undang untuk langsung datang ke kantor BPN untuk di berikan pejelasan secara langsung," terang Deny.

Pertanyaan dan pengaduan melalui aplikasi Sultan Tangsel terbagi dalam dua sesi. Sesi pertama mulai dari pukul 09.00- 11.00 WIB. Dan sesi kedua dimulai pukul 13.00-15.00 WIB.

Sementara itu, Kepala Kantor BPN Tangsel Harison Mocodompis mengatakan, aplikasi Sultan Tangsel dibuat untuk memudahkan masyarakat dalam melaporkan masalah pertanahan.

"Aplikasi ini platform-nya dengan zoom meeting, masyarakat bisa membuka dan langsung menyampaikan masalah, mereka dilayani oleh orang-orang yang informatif dan profesional di bidangnya,” katanya.

Di aplikasi Sultan Tangsel, lanjut Harison masyarakat bisa sekedar bertanya, konsultasi, menyampaikan laporan, kendala berkas persyaratan atau apapun terkait masalah pertanahan.

"Semoga adanya Sultan Tangsel ini dapat membantu memudahkan masyarakat dalam mencari solusi atas masalah pertanahannya. Serta dapat mencegah penyebaran Covid-19 di kantor pelayanan karena dilakukan secara daring," pungkasnya. (HIK)