SKPD Ikuti Workshop Pelayanan Publik

Banten

SKPD Ikuti Workshop Pelayanan Publik

Administrator | Sabtu, 14 November 2015

TIGARAKSA - Para Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian instansi pemerintah di lingkup Pemkab Tangerang mengukuti Workshop Penyelenggaran Publik, Monitoring dan Evaluasi. Acara yang dibuka oleh Asisten Bidang Administrasi Umum Setda Pemkab Tangerang di Pendopo Bupati ini, bertujuan untuk penguatan peran ketatalaksanakaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Asisten Bidang Administrasi Umum Didi Budiharta mengatakan, tema yang diusung pada kegiatan ini yaitu Penguatan peran Ketatalaksanaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mekanisme prosedur kerja guna percepatan reformasi birokrasi di unit pelayanan publik.

“Saya berharharap workshop ini dapat memberikan pemahaman akan pentingnya penetapan SPM. Penyusunan dan penerapan standar pelayanan, juga standar operasional prosedur dalam penyelenggaraan pelayanan publik,” ujarnya

Ia berharap Wokshop ini dapat memberikan motivasi untuk mewujudkan inovasi yang bermanfaat bagi peningkatan pelayanan publik. Juga dapat menjadi pioneer bagi bagi perangkat pemerintah lain untuk menerapkan pemerintah yang bersih, professional dan berorientasi pada pelayanan prima.

Kepala Bagian Organisasi Setda Kabupaten Tangerang Hj. Nurul Hayati mengatakan, workshop penyelenggaraan dan monitoring evaluasi pelayanan publik ini sebagai upaya dalam mewujudkan pemerintahan yang baik dan meningkatkan kinerja penyelenggaran Pemerintah serta percepatan pendayagunaan aparatur daerah terutama di bidang peningkatan kualitas pelayanan Pemkab Tangerang.

“Penguatan peran ketatalaksanakaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mekanisme prosedur kerja guna percepatan reformasi birokrasi di unit pelayanan publik,” ujarnya.

Workshop diikuti seluruh SKPD dan Puskesmas di lingkungan Pemkab Tangerang dengan nara sumber dari kementrian pendayagunan aparatur Negara dan reformasi birokrasi Republik Indonesia.

Harapannya penyelenggaran Workshop ini, dapat menjaring permasalahan yang dihadapi oleh SKPD dan unit kerja pelayanan publik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi wadah berbagai pengalaman dalam hal perkembangan, inovasi, solusi yang dapat mempercepat dan memperbaiki pelayanan kepada publik. (day)