Dua Hari Air Mati, Pelanggan PDAM TKR Kembali Keluhkan Pelayanan

Banten

Dua Hari Air Mati, Pelanggan PDAM TKR Kembali Keluhkan Pelayanan

Administrator | Kamis, 23 September 2021

TELUKNAGA, (JT) - Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Kerta Raharja (TKR) Kabupaten Tangerang, Banten, kembali dikeluhkan pelanggan. Pasalnya sudah dua hari terakhir pelanggan tidak mendapat pasokan air bersih.

Salah satu warga Komplek Garuda, Kecamatan Teluknaga, Djamaludin mengungkapkan, sejak kemarin hingga hari ini, dirinya terpaksa harus tayamum baik untuk mandi maupun wudhu. Hal ini diakibatkan aliran air dari PDAM TKR mati total.

"Air PDAM sudah dua hari mati, saya terpaksa harus tayamum karena tidak bisa mandi dan wudhu," ujar Djamaludin kepada wartawan, Kamis (23/9/2021).

Menurut Djamaludin, PDAM TKR yang saat ini tengah gencar membuka sambungan baru di sejumlah wilayah, namun tidak memperhatikan pelayanan yang baik kepada warga yang sudah berlangganan air bersih sejak lama. Padahal sudah berkali-kali diingatkan, jika pelayanan PDAM TKR harus terus ditingkatkan.

"Penambahan sambungan baru sah-sah saja, tapi tolong perhatikan pelayanan kepada pelanggan yang lain. Jangan sampai air mati dua hari tapi tidak ada perbaikan," tegas Djamal.

Hingga pagi ini menurut Djamaludin, hampir semua blok di Komplek Garuda, Teluknaga air nya mati. Padahal seharian kemarin, di beberapa blok perumahan tersebut masih dapat pasokan air meskipun sangat kecil.

"Ini jelas mengganggu aktivitas masyarakat, karena air bersih merupakan kebutuhan dasar hidup masyarakat. Dan jelas itu sudah diatur dalam UUD 1945," tandsanya.

Humas PDAM TKR A Rizal saat dikonfirmasi wartawan mengaku belum dapat memberikan jawaban terkait permasalahan tersebut. A Rizal mengaku harus konfirmasi dulu kepada area pelayanan wilayah Teluknaga.

"Saya coba konfirmasi ke kantor wilayah Teluknaga yah, nanti kami infokan lebih lanjut," terangnya via pesan whatsApp. (PUT)